Datenschutzbestimmungen

Vertraulichkeits- und Datenschutzrichtlinie (die "Datenschutzrichtlinie") Sie können entscheiden, welche Cookies Sie zulassen möchten. Sie können diese Einstellungen jederzeit ändern. Es ist ganz einfach: Klicken Sie einfach auf "Cookie-Einstellungen ändern" und wählen Sie die Zustimmungsstufe.

1. Einleitung

Die FCM Bank Limited (C50343) mit Sitz in Suite 3, Tower Business Centre, Tower Street, Swatar, B'Kara BKR 4013, Malta (die "Bank") ist gesetzlich verpflichtet, alle vertraulichen Informationen und persönlichen Daten, die wir von Ihnen erheben, zu respektieren und zu schützen und sie für Zwecke zu verwenden, die Ihnen bekannt sind. Die Bank trifft alle erforderlichen Sicherheitsvorkehrungen, um einen unbefugten Zugriff zu verhindern, und wir geben die von Ihnen als Besucher und/oder Kunde gesammelten Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, Sie geben uns Ihr Einverständnis dazu oder wir sind aufgrund eines Gesetzes oder eines Gerichtsbeschlusses dazu verpflichtet, oder es gelten die Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie. Wir setzen führende Technologien ein, um die Sicherheit Ihrer Daten zu schützen, und wenn wir Dritte mit der Erbringung von Unterstützungsdiensten beauftragen, verlangen wir von ihnen, dass sie unsere Datenschutzstandards einhalten und uns die Möglichkeit geben, sie auf ihre Einhaltung hin zu überprüfen.

Die Bank verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und die Vertraulichkeit aller bereitgestellten Informationen zu wahren. In dieser Datenschutzerklärung wird dargelegt, wie wir Ihre Privatsphäre schützen, welche Informationen wir über Sie sammeln, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf diese Informationen haben.

Wir haben diese Richtlinie entwickelt, weil wir möchten, dass Sie sich auf den Schutz und die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten verlassen können. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch.

2. Bankgeheimnis

Wir sind nach maltesischem Recht zur Geheimhaltung und Vertraulichkeit aller Informationen verpflichtet, die Sie uns über sich selbst geben ("geheime Informationen"). Nach maltesischem Recht ist es uns jedoch gestattet, geheime Informationen unter bestimmten Umständen offenzulegen, z. B. wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder durch einen Gerichtsbeschluss dazu aufgefordert werden (unter anderem).

Indem Sie akzeptieren, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Bank und diese Datenschutzrichtlinie Ihre Beziehung zur Bank regeln, erklären Sie sich gemäß den Bestimmungen des maltesischen Rechts damit einverstanden, dass wir Informationen über Sie, die wir im Laufe unserer Beziehung erhalten haben, unter den folgenden Umständen weitergeben:

1. an einen unserer professionellen Berater (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Finanz-, Rechts-, Management- und andere Berater, die von Zeit zu Zeit beauftragt werden) oder an eine unserer Konzerngesellschaften oder verbundenen Unternehmen oder an Berater (einschließlich Marktforschungsunternehmen, Werbeagenturen) oder an einen tatsächlichen oder potenziellen Abtretungsempfänger oder Übernehmer der Rechte der Bank Ihnen gegenüber oder an eine Person, die anderweitig vertragliche Beziehungen mit der Bank in Bezug auf die Geschäftsbeziehung mit Ihnen eingehen könnte;
2. an jede Person, an die wir Aktivitäten oder Dienstleistungen der Bank ausgelagert haben, einschließlich aller materiellen und/oder immateriellen Aktivitäten und/oder Dienstleistungen der Bank;
3. wenn die Informationen offengelegt werden müssen oder im Rahmen einer Due-Diligence-Prüfung angefordert werden;
4. wenn die Informationen im normalen Geschäftsverkehr mit Institutionen oder anderen Personen benötigt werden, die normalerweise an ähnliche Geheimhaltungspflichten gebunden sind.

Sofern in dieser Datenschutzerklärung, den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Bank und/oder den Besonderen Geschäftsbedingungen der Bank nichts anderes vorgesehen ist, besteht die Verpflichtung zur Geheimhaltung auch nach Beendigung der Geschäftsbeziehung zwischen uns fort.

3. Verarbeitung Ihrer Daten

Wir speichern und verarbeiten Ihre Daten, auch personenbezogene Daten im Sinne des Data Protection Act (Chapter 440 of the Laws of Malta), soweit dies für die ordnungsgemäße Abwicklung unserer Geschäftsbeziehungen erforderlich ist und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen entspricht. Wir erfassen nur Informationen, die der Erfüllung unserer Aufgaben dienen, und zwar ausschließlich im Rahmen der für Sie erbrachten Dienstleistung. Bei der Erbringung unserer Dienstleistungen erheben, verarbeiten und speichern wir Sie betreffende Daten von anderen Banken und anderen Berufsgruppen.

4. Warum wir Ihre Daten sammeln

Informationen über Sie können in der Datenbank der Bank gespeichert werden und von der Bank verwendet, analysiert und bewertet werden, um Ihnen einen besseren Service zu bieten. Wir sammeln nur Informationen, die wir für relevant und erforderlich halten, um unsere Geschäfte besser führen und unseren Kunden bessere Dienstleistungen und Produkte anbieten zu können. Wir verwenden die Informationen, die wir über Sie sammeln, auf folgende Weise und für folgende Zwecke:

1. für die Bereitstellung von Informationen oder anderen Dienstleistungen im Zusammenhang mit spezifischen Anfragen, die Sie an uns richten, und um Ihnen Erklärungen zu geben;
2. Nach dem Gesetz können wir von Zeit zu Zeit verpflichtet sein, Ihre Daten an Regierungsstellen, Agenturen oder unsere Aufsichtsbehörden oder anerkannte externe Behörden weiterzugeben, aber wir werden dies nur unter ordnungsgemäßer Genehmigung tun;
3. zur internen Bewertung und Analyse;
4. für Forschung und Statistik;
5. zur Aufdeckung und Vorbeugung von Betrug und sonstigen rechtswidrigen Handlungen oder kriminellen Aktivitäten, zu deren Meldung die Bank verpflichtet ist, und im Einklang mit unserer Geldwäschebekämpfungspolitik;
6. die Entwicklung und Verbesserung der Produkte und Dienstleistungen der Bank;
7. zur Beitreibung von Forderungen und zur Unterstützung bei der Schuldnersuche und
8. um Ihre Identität und Adresse zu überprüfen.

Bei der Überprüfung von Anträgen können wir das Wählerverzeichnis durchsuchen und Identitätsprüfungen durchführen. Wir können auch Informationen über Sie von Kreditauskunfteien anfordern und diese Informationen zu Identifizierungszwecken, zur Schuldenverfolgung und zur Verhinderung von Geldwäsche verwenden. Die Aufzeichnungen werden auch für statistische Analysen über Kredite, Versicherungen und Betrug verwendet.

5. Zugang Dritter zu Ihren Informationen

Wir sind stets bestrebt sicherzustellen, dass Ihre Daten zu jeder Zeit sicher und geschützt sind. Alle unsere Mitarbeiter und alle Dritten, die Zugang zu Ihren Daten haben, sind ausdrücklich verpflichtet, diese Datenschutzrichtlinie einzuhalten. Wir sind bestrebt, Ihre Daten auf dem neuesten Stand zu halten und können in diesem Zusammenhang Dritte mit der Verarbeitung von Daten in unserem Namen beauftragen. Wir werden personenbezogene Daten nur dann an Dritte weitergeben, wenn dies zur Erfüllung einer spezifischen Anfrage, die Sie an uns richten, erforderlich ist, oder wenn wir anderweitig Informationen bereitstellen müssen, wenn dies von Regierungsstellen, Behörden oder Regulierungsbehörden verlangt wird, jedoch ausschließlich im Rahmen einer ordnungsgemäßen Befugnis, oder wenn dies im Rahmen dieser Datenschutzrichtlinie zulässig ist. Wir werden keine Informationen über Ihre bei uns geführten Finanztransaktionen/Konten verarbeiten oder an Dritte weitergeben, es sei denn, wir sind dazu gesetzlich verpflichtet oder befugt, durch einen Gerichtsbeschluss, mit Ihrer Zustimmung oder wie anderweitig in diesen Datenschutzrichtlinien festgelegt. Wann immer Dritte Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeiten, verpflichten wir sie, diese Daten streng vertraulich zu behandeln. Bei der Verarbeitung von Informationen werden Ihre Daten jederzeit durch strenge Geheimhaltungs- und Sicherheitskodizes geschützt, denen wir, unsere Mitarbeiter und Dritte unterliegen, und werden nur gemäß unseren Anweisungen verwendet.

Personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Transaktionen, die über SWIFT (Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication) abgewickelt werden, müssen möglicherweise an die Behörden der Vereinigten Staaten weitergegeben werden, um den in den Vereinigten Staaten geltenden gesetzlichen Bestimmungen zur Verbrechensbekämpfung nachzukommen.

6. Direktmarketing

Wir können Ihre Kontaktangaben verwenden und Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Sie über relevante Möglichkeiten, Entwicklungen, Veranstaltungen und Produkte zu informieren, die für Sie von Interesse sein könnten. Wir können Direktmarketing betreiben, um Sie per Post, Telefon, E-Mail oder auf anderem elektronischem Wege über andere Produkte und Dienstleistungen zu informieren, die von der Bank, ihren Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Partnern, Vertretern und von sorgfältig ausgewählten Dritten angeboten werden, sowie zu Forschungszwecken. Sollten Sie nicht wünschen, zu Marketingzwecken kontaktiert zu werden, sollten Sie uns dies mitteilen, indem Sie das entsprechende Kästchen im Formular für das persönliche/betriebliche Profil oder im entsprechenden Antragsformular ankreuzen oder uns anderweitig eine entsprechende schriftliche Aufforderung zukommen lassen (per E-Mail an info@fcmbank.com.de oder per Brief an die unten angegebene Adresse).

Es kann erforderlich sein, dass wir Drittunternehmen mit der Durchführung von Massenmailings oder Marketingkampagnen im Namen der Bank beauftragen; in diesem Fall sind wir verpflichtet, ihnen Ihre Kontaktdaten mit Ausnahme Ihrer persönlichen Finanzdaten zur Verfügung zu stellen. Diese Drittunternehmen sind verpflichtet, bei der Verwendung der in der Mailingliste der Bank enthaltenen Informationen alle gesetzlichen Bestimmungen, einschließlich des Datenschutzes, einzuhalten.

7. Deine Rechte

Nach den Datenschutzgesetzen haben Sie Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Im Folgenden erfahren Sie mehr über diese Rechte:

Sie haben das Recht dazu:

Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten beantragen (allgemein bekannt als "Antrag auf Zugang zu personenbezogenen Daten"). Auf diese Weise können Sie eine Kopie der personenbezogenen Daten erhalten, die wir über Sie gespeichert haben. Wenn Sie dies wünschen, wenden Sie sich bitte über info@fcmbank.com.de an uns.

Sie können die Berichtigung der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, verlangen. Auf diese Weise können Sie unvollständige oder unrichtige Daten, die wir über Sie gespeichert haben, berichtigen lassen, auch wenn wir die Richtigkeit der neuen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, möglicherweise überprüfen müssen. Wenn Sie dies wünschen, wenden Sie sich bitte über info@fcmbank.com.de an uns.

Antrag auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Auf diese Weise können Sie uns auffordern, personenbezogene Daten zu löschen oder zu entfernen, wenn es keinen triftigen Grund gibt, sie weiter zu verarbeiten. Sie haben auch das Recht, uns zu bitten, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen oder zu entfernen, wenn Sie Ihr Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (siehe unten) erfolgreich ausgeübt haben, wenn wir Ihre Daten möglicherweise unrechtmäßig verarbeitet haben oder wenn wir Ihre personenbezogenen Daten löschen müssen, um den örtlichen Gesetzen zu entsprechen. Beachten Sie jedoch, dass wir aus bestimmten rechtlichen Gründen, die Ihnen gegebenenfalls zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage mitgeteilt werden, möglicherweise nicht immer in der Lage sind, Ihrer Bitte um Löschung nachzukommen. Als eine von der MFSA zugelassene Bank ist die FCM Bank verpflichtet, bestimmte Daten für eine Mindestanzahl von Jahren aufzubewahren. Bitte beachten Sie, dass diese Aufbewahrungspflichten an die Stelle des Rechts auf Löschung nach den geltenden Datenschutzgesetzen treten.

Einspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Dies ist dann der Fall, wenn wir uns auf ein berechtigtes Interesse (oder das eines Dritten) berufen und es etwas an Ihrer besonderen Situation gibt, das Sie dazu veranlasst, der Verarbeitung aus diesem Grund zu widersprechen, da Sie der Meinung sind, dass sie Ihre Grundrechte und -freiheiten beeinträchtigt. Sie haben auch das Recht, Widerspruch einzulegen, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke verarbeiten. In einigen Fällen können wir nachweisen, dass wir zwingende legitime Gründe für die Verarbeitung Ihrer Daten haben, die Vorrang vor Ihren Rechten haben. Als zugelassenes Institut ist die FCM Bank verpflichtet, bestimmte Daten zu verarbeiten und aufzubewahren, um die Vorschriften einzuhalten. Bitte beachten Sie, dass diese Anforderungen das Recht auf Widerspruch nach den geltenden Datenschutzgesetzen überlagern. Wenn Sie der Verarbeitung bestimmter Daten widersprechen, können wir die Dienstleistungen der FCM Bank möglicherweise nicht mehr erbringen und müssen Ihr Konto wahrscheinlich kündigen.

Antrag auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Damit können Sie uns bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in den folgenden Fällen auszusetzen: (a) wenn Sie möchten, dass wir die Richtigkeit der Daten überprüfen; (b) wenn unsere Verwendung der Daten unrechtmäßig ist, Sie aber nicht möchten, dass wir sie löschen; (c) wenn wir die Daten aufbewahren müssen, auch wenn wir sie nicht mehr benötigen, da Sie sie zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen; oder (d) wenn Sie der Verwendung Ihrer Daten widersprochen haben, wir aber prüfen müssen, ob wir zwingende legitime Gründe für die Verwendung haben. Bitte beachten Sie, dass jede Anfrage zur Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten bedeutet, dass wir möglicherweise nicht in der Lage sind, den Vertrag zu erfüllen, den wir mit Ihnen geschlossen haben oder zu schließen versuchen (einschließlich der FCM-Bankdienste). In diesem Fall müssen wir möglicherweise Ihre Nutzung der FCM-Bankdienste einstellen, aber wir werden Sie zu gegebener Zeit benachrichtigen, wenn dies der Fall ist.

Sie können die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Sie oder an einen Dritten beantragen. Wir stellen Ihnen Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen, maschinenlesbaren Format zur Verfügung, das Sie dann an einen geeigneten Dritten weitergeben können. Beachten Sie, dass dieses Recht nur für automatisierte Daten gilt, deren Verwendung Sie ursprünglich zugestimmt haben, oder wenn wir die Daten zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen verwendet haben.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, wenn wir uns auf die Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten berufen. Dies hat jedoch keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf Ihrer Einwilligung erfolgt ist. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, können wir Ihnen die Dienstleistungen der FCM Bank möglicherweise nicht mehr anbieten. Wir werden Sie darüber informieren, wenn dies der Fall ist, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

IN DER REGEL KEINE GEBÜHR ERFORDERLICH

Für den Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten (oder für die Ausübung anderer Rechte) müssen Sie keine Gebühren zahlen. Wir können jedoch eine angemessene Gebühr erheben, wenn Ihr Antrag offensichtlich unbegründet ist, sich wiederholt oder übermäßig ist. Alternativ können wir unter diesen Umständen die Beantwortung Ihrer Anfrage verweigern.

WAS WIR VON IHNEN BRAUCHEN KÖNNTEN

Es kann sein, dass wir bestimmte Informationen von Ihnen anfordern müssen, um Ihre Identität zu bestätigen und Ihr Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten (oder die Ausübung Ihrer anderen Rechte) zu gewährleisten. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um zu gewährleisten, dass personenbezogene Daten nicht an Personen weitergegeben werden, die kein Recht haben, sie zu erhalten. Wir können uns auch mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie um weitere Informationen zu Ihrer Anfrage zu bitten, um unsere Antwort zu beschleunigen.

FRIST FÜR DIE BEANTWORTUNG

Wir bemühen uns, alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats zu beantworten. Gelegentlich kann es länger als einen Monat dauern, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie eine Reihe von Anfragen gestellt haben. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen und Sie auf dem Laufenden halten.

WENN SIE KEINE PERSÖNLICHEN DATEN ANGEBEN

Wenn wir aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder eines mit Ihnen geschlossenen Vertrags personenbezogene Daten erheben müssen und Sie uns diese Daten nicht auf Anfrage zur Verfügung stellen, können wir den Vertrag, den wir mit Ihnen geschlossen haben oder zu schließen versuchen (einschließlich der FCM-Bankdienste), möglicherweise nicht erfüllen. In diesem Fall müssen wir möglicherweise Ihre Nutzung der FCM-Bankdienste beenden, aber wir werden Sie zu gegebener Zeit benachrichtigen, wenn dies der Fall ist.

8. Web-Technologie

Auch wenn wir Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht von Dritten abgefangen werden können, beachten Sie bitte, dass die Daten bei der Nutzung unserer Website über ein offenes Netz (das Internet) transportiert werden, das für Dritte zugänglich ist und nicht als sichere Umgebung angesehen werden kann. Es ist möglich, dass wir Daten, die Sie bei der Nutzung unserer Website angeben, außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermitteln oder speichern. In solchen Fällen werden wir alle Anstrengungen unternehmen, um einen angemessenen Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten, einschließlich derer, die sich auf das Bankkundengeheimnis und den Datenschutz beziehen, aber es ist möglich, dass die Daten in ein Land weitergeleitet werden, in dem die vorherrschenden Datenschutzstandards niedriger sind als in Ihrem Wohnsitzland. Wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für die Sicherheit Ihrer Daten bei der Übermittlung via Internet. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie mit uns auch auf anderem Wege kommunizieren können, wenn Sie dies aus Datenschutzgründen für angemessen halten.

9. Cookies

Ähnlich wie andere Websites verwendet auch unsere Website eine Standardtechnologie namens "Cookies". Ein Cookie ist eine kleine Datenmenge, die häufig eine eindeutige Kennung enthält, die vom Server einer Website an den Browser Ihres Computers (oder eines anderen Geräts) gesendet und auf der Festplatte Ihres Computers (oder eines anderen Geräts) gespeichert wird. Cookies ermöglichen es einer Website, sich an Dinge wie Ihre Präferenzen zu erinnern oder daran, ob Sie sich angemeldet haben, und sie ermöglichen es uns, unsere Website auf Ihre Interessen zuzuschneiden. Die von Cookies gelieferten Informationen können uns auch dabei helfen, Ihre Nutzung unserer Website zu analysieren und Ihnen ein besseres Nutzererlebnis zu bieten.

Wir verwenden zwei Arten von Cookies:

1. Wesentliche Cookies für den Internet-Banking-Service. Dabei handelt es sich um Sitzungscookies, die am Ende der Sitzung (d. h. wenn Sie sich vom Internet-Banking-Service abmelden) oder beim Schließen des Browsers verfallen. Die Cookies, die wir für den Internet-Banking-Service verwenden, sind: (a) ASP.NET_SessionId; (b) LogonTokenId; (c) .ASPXAUTH; und (d) SessionTokenld. Wenn Sie diese Cookies blockieren oder ablehnen, können Sie sich möglicherweise nicht mehr anmelden oder den Internet-Banking-Service nutzen.
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Die meisten Browser sind zunächst so eingestellt, dass sie Cookies akzeptieren. Wenn Sie es vorziehen, können Sie Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies ablehnt. Informationen darüber, wie Sie Ihre Browsereinstellungen ändern können, sowie weitere nützliche Informationen über Cookies finden Sie hier: www.allaboutcookies.org. Google Analytics bietet Ihnen auch die Möglichkeit, die Verwendung von Cookies dauerhaft abzulehnen. Klicken Sie dazu bitte auf den folgenden Link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Wenn Sie Ihre Browser-Einstellungen nicht ändern, um die Verwendung von Cookies zu deaktivieren, wird davon ausgegangen, dass Sie der Verwendung von Cookies durch die Bank für unsere Website zustimmen.

10. Videoüberwachung und Telefon

Wir können Ihre Telefongespräche mit uns überwachen und aufzeichnen, um zu gewährleisten, dass Ihre Anweisungen genau ausgeführt werden, um uns zu helfen, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und die Sicherheit zu erhöhen. Im Interesse der Sicherheit können wir CCTV-Aufzeichnungsgeräte in und um unsere Räumlichkeiten einsetzen.

Wir können den Inhalt oder die Dienstleistungen auf unserer Website jederzeit ohne Vorankündigung ändern, und folglich kann sich auch unsere Datenschutzpolitik jederzeit in der Zukunft ohne Vorankündigung ändern.